ハウスキーパーは、家庭(住居)に入って仕事をするだけに、雇い先について、守秘義務が要求され、守秘義務についての誓約書を取り交わすそうです。
そこでハウスキーパーの守秘義務と倫理観について調べてまとめました。
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依頼主側からすれば、いくらハウスキーパーといえど、自分の家に見ず知らずの人が立ち入る事であり、その不安は当然のことと考えます。
その不安を取り除くための対策として、守秘義務があり、守秘義務についての誓約書などがあるのでしょう。
依頼主側は、「住所・電話番号・鍵・クレジットカード番号・銀行口座番号」などのプライバシー や、セキュリティにかかわる重要な情報を預けるというかたちになります。
だからこそ、そんな大切なプライバシーを扱って業務を行わなければいけないということを認識して、意識の統一や行動の徹底が、ハウスキーパーには必要ではないでしょうか。
情報や鍵を預けるということは、どのような気持ちになるでしょうか?
ハウスキーパーは、自分のことのように感じることができるということが、重要であり、大切なことではないかと思います。
そして、自分の大切なもの、自分のプライバシー情報を、他人に預けることを考えたうえで、その取扱の重要性を再認識しなければいけないのではないでしょうか。
また、依頼主について知り得た情報は、いかなる理由があっても、口外は絶対禁止だと思います。
他人のプライバシー情報などを、話題として盛り上がるようなことは、人としてのモラルにかけることです。
”自分がされて嫌なことは絶対にしない。”ということが、当然できなければ、ハウスキーパーとしての仕事は、成り立たないくらいだと思います。
家事業務の知識やマナーも、もちろん大切なことかもしれませんが、それ以上に、プライバシーのマナーに対しては、本当に大切なことであり、必ず守らなければいけないことです。
ハウスキーパーは、常に、依頼主がどのような気持ちで、情報を預けているかを理解し、自分が大切にしているものと同じ気持ちと姿勢で、慎重に気をつけないといけないことでしょう。
ハウスキーパーとは、実は”信用”が、第一の仕事ともいえるのかもしれません。